RECEPTIONIST FRONT DESK

Turismo

Ferno, Varese, Lombardia Pubblicato 1 settimana 1 giorno fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis Spa - Divisione Permanent Placement, Filiale di Busto Arsizio - ricerca, per importante albergo 4 Stelle una figura di:


Receptionist Front Desk - Night Shift Leader

Ruolo e mansione

La risorsa sarà inserita nel Front Desk e fungerà da punto di riferimento per il turno notturno.

Responsabilità principali:

  • Pianificare e supervisionare le operazioni quotidiane della reception (check-in, check-out, vendite camere, assegnazione camere VIP, gruppi ed equipaggi).
  • Coordinare e monitorare il lavoro del personale, garantendo il rispetto degli standard di servizio.
  • Formare i nuovi dipendenti e supportare la formazione in servizio.
  • Motivare il team per ottenere prestazioni eccellenti.
  • Gestire richieste e reclami degli ospiti, assicurando una risoluzione efficiente e registrando eventuali criticità.
  • Collaborare con altri reparti per garantire informazioni precise su tariffe, camere, fatturazione e richieste speciali degli ospiti.
  • Aggiornarsi sui servizi dell’hotel e gestire programmi di fidelizzazione.
  • Supervisionare le attività di cassa e effettuare il passaggio di consegne al termine del turno.

Requisiti e Competenze Richieste

Si richiede:

  • Ottima conoscenza di italiano e inglese.
  • Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
  • Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di supervisione.


ALTRE INFORMAZIONI

Offerta:

  • Contratto: Tempo determinato 6 mesi direttamente con l’hotel.
  • Orario: Full-time, 5 giorni su 7 con due giorni di riposo a rotazione, dal lunedì alla domenica.
  • RAL: 27.706 € (14 mensilità) + 12% maggiorazione per lavoro notturno.
  • Pasto notturno “grab & go” a 0,90 € al giorno.

Benefit:

  • Parcheggio gratuito
  • Palestra interna gratuita per dipendenti
  • Sconti su hotel della catena e 50% sulla spa
  • Convenzioni con realtà locali e programmi di welfare aziendale

Sede di lavoro: Limitrofi di Ferno (VA)



L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Assunzione diretta

Turistico/Servizi Alberghieri e di Ospitalità

Turismo

Ferno, Varese, Lombardia

BUSTO ARSIZIO

119668